JR静岡駅北口より徒歩10分「ホテルオーレイン」大阪市・札幌市・東京都に居住する方のGoToトラベルキャンペーンのご利用について

11月27日、12月3日に大阪市・札幌市・東京都に居住する方のGoToトラベルキャンペーンのご利用につきまして観光庁より発表がございました。
下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

【大阪市・札幌市にお住まいのお客様】
①　札幌市又は大阪市に居住する方におかれては、新規の予約・既存の予約を問わず、それぞれの旅行に伴う感染リスクを慎重に判断し、
　　12月15日（火）24時までに出発予定のGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくよう強く呼びかけをいたします。

②　札幌市又は大阪市に居住する方が、11月27日（金）19時以降、12月7日（月）24時までの間に、
　　12月15日（火）24時までに出発予定のGo To トラベル事業を利用した旅行をキャンセルされる場合には、キャンセル料は無料といたします。

③　具体的な条件
以下の条件をすべて満たす旅行のキャンセルについて、キャンセル料見合いとして旅行代金の35％に相当する額（宿泊を伴う旅行については1万4千円／人泊、日帰り旅行については7千円／人を上限とします。）を事務局より該当する事業者に対して支払います。
なお、本事業の対象外とされている旅行商品（宿泊代金に比して極めて高額なホテルクレジット付商品等）については、本措置の対象外となります。
・札幌市又は大阪市に居住する方の旅行（一つの予約の中で同行者に札幌市又は大阪市に居住する方がいる場合を含む。）
・本事業の支援対象となる旅行・宿泊商品として予約されたもの
・予約日：2020年11月27日24時までに予約されたもの
・取消日：2020年11月27日19時から12月7日24時までの間にキャンセルされたもの
・出発日：2020年11月27日19時から12月15日24時までの出発
・事業者がキャンセル料を収受していないこと（収受してしまった場合は、全額を返金していること）

【東京都にお住まいのお客様】
①　東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について、
　　高齢者等に対し、新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日（木）24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行を
　　控えていただくよう呼びかけをいたします。

②　12月1日（火）18時より13日（日）24時まで、東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行のうち、
　　12月17日（木）24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行について、旅行予定者は、事業者に対し、
　　高齢者等である旨を自己申告することにより、無料でキャンセル可能といたします。

③　具体的な条件
以下の条件をすべて満たす旅行のキャンセルについて、キャンセル料見合いとして旅行代金の35％に相当する額（宿泊を伴う旅行については1万4千円／人泊、日帰り旅行については7千円／人を上限とします。）を事務局より該当する事業者に対して支払います。
東京都に居住する方の旅行又は東京都を目的地とする旅行（一つの予約の中で同行者に東京都に居住する方がいる場合を含む。ただし、旅行予定者の全員が高齢者等に該当しないことが明らかである場合を除く。）
・本事業の支援対象となる旅行・宿泊商品として予約されたもの
・予約日：2020年12月1日24時までに予約されたもの
・取消日：2020年12月1日18時から12月13日24時までの間にキャンセルされたもの
・出発日：2020年12月1日18時から12月17日24時までの出発
・事業者がキャンセル料を収受していないこと（収受してしまった場合は、全額を返金していること）

詳細につきましては下記リンクよりご確認いただきご不明点は
GoToトラベル事務局へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
電話番号　0570-002-442　（受付時間 : 10:00～19:00 年中無休）
※ホテル側では詳細についてお答えできかねます。

何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。


 

札幌市又は大阪市に居住する方のGo To トラベル事業の利用について

東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行における Go To トラベル事業の利用について