JR静岡駅北口より徒歩10分「ホテルオーレイン」クレジットカード決済についてご案内

いつもホテルオーレインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルオーレイン公式サイトからのご予約について、2023年7月1日よりクレジットカード決済ができるようになりましたのでお知らせいたします。
JTB Book & Payによる手配・クレジットカードによる事前決済となります。

【ご予約手順】
1　ホテル公式サイトよりご希望の宿泊日・プラン等を選択し予約に進みます。
2　詳細情報入力画面の支払い方法を「オンラインでのクレジット決済」にチェックを付けます。※JTB Book&Payの事前決済ページへ移動します。
3　お手続き画面でカード番号等を入力し、ご注意・ご案内をお読みいただき確認事項にチェックを付けます。
4　予約確認画面で「上記に同意の上、予約する」をクリックした時点で予約が完了し、ご登録のメールアドレスに「ご予約完了メール」が届き、 事前決済とご予約が完了します。

【予約の変更・キャンセル】
ご予約完了後、到着時間以外は変更できません。宿泊日、人数の変更などをされる場合は、一度ご予約をキャンセルの上、再度ご予約をお願いします。
※空室がない場合はお取り直しできませんのでご注意ください。
お取消しの場合、JTB Book&Payのお客様マイページ「予約の取消」よりキャンセル手続きをお願いします。ホテルのキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合があります。
その場合、取消画面でキャンセル料が表示されます。ご確認の上、お手続きください。
※マイページのURLはご予約完了メール内にございます。
※取消日によっては既に予約料金の請求が確定しており、一度全額返金後、取消料分を再決済いたします。（クレジットカード会社により異なります）　

【領収書について】
JTB Book&Payのお客様マイページよりお客様ご自身で発行をお願いします。
領収書の発行は一度きりとなるため、再発行をご希望の場合はJTBBook&Payお客様マイページ「お問い合わせ」よりご依頼ください。

ホテルオーレイン公式予約サイト